Conta, pagamentos e suporte
Criar a conta, entrar, segurança, faturas, formas de pagamento, assinaturas, suporte e programa de afiliados.
Criar a sua conta
A conta é onde ficam os seus serviços, faturas e dados de cobrança.
3 minutos Novos clientes.Abrir tutorial
Entrar no painel e recuperar a senha
O acesso é feito com o e-mail do cadastro e a sua senha, ou com a sua conta Google.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Conhecer o painel do cliente
O painel abre no Início, que mostra só o que precisa da sua atenção: faturas vencidas, uma busca rápida pelos seus serviços e a lista de tarefas.
3 minutos Quem acabou de entrar no painel.Abrir tutorial
Entender as faturas
As cobranças ficam em Faturas, no menu do painel. As faturas dos serviços recorrentes são emitidas automaticamente 10 dias antes do vencimento e enviadas para o seu e-mail.
5 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Pagar com PIX, boleto ou cartão
O pagamento é feito em ambiente seguro, sem sair do site da E-Domínios. A tela atualiza sozinha quando o pagamento é confirmado.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Assinaturas: trocar o cartão ou cancelar
Em Minhas assinaturas ficam os serviços cobrados automaticamente no cartão, com o valor, o ciclo e a próxima cobrança.
3 minutos Quem tem serviços com renovação automática no cartão.Abrir tutorial
Ativar a verificação em duas etapas
Com a verificação em duas etapas, a cada novo acesso enviamos um código de 6 dígitos para o seu WhatsApp. Se o envio falhar, o código vai para o e-mail cadastrado.
3 minutos Todos os clientes (recomendado).Abrir tutorial
Atualizar os seus dados
Os dados do cadastro aparecem nas faturas, nas notas fiscais e no registro de domínios. Mantenha tudo atualizado.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Enviar um depoimento
Em Depoimentos você conta como foi a sua experiência. Depois de aprovado pela nossa equipe, o depoimento aparece no nosso site.
2 minutos Clientes que querem contar como foi a experiência com a E-Domínios.Abrir tutorial
Encerrar a sua conta
Uma conta sem serviços pode ser encerrada pelo próprio painel. Depois do encerramento, você sai do painel e o e-mail fica livre para ser usado em outra conta.
3 minutos Quem criou um cadastro por engano (por exemplo, já tem outra conta com os seus domínios).Abrir tutorial
Abrir e acompanhar um chamado no Suporte
Pelo Suporte você abre chamados e conversa com a equipe sem sair do painel.
5 minutos Quem precisa de ajuda da equipe.Abrir tutorial
Ganhar comissões como afiliado
No programa de afiliados você ganha comissão nas compras feitas pelo seu link e também, para sempre, nas renovações desses clientes.
5 minutos Quem quer indicar a E-Domínios e ganhar comissão.Abrir tutorial
Dúvidas rápidas e onde pedir ajuda
Antes de abrir um chamado, as Perguntas frequentes resolvem boa parte das dúvidas mais comuns.
2 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial