Conta, pagamentos e suporte

Conhecer o painel do cliente

3 minutos Quem acabou de entrar no painel.

O painel abre no Início, que mostra só o que precisa da sua atenção: faturas vencidas, uma busca rápida pelos seus serviços e a lista de tarefas.

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    Menu do painel

    O menu lateral é dividido em grupos: Meus serviços (domínios, hospedagem, e-mail profissional, sites e atualizações de site), Financeiro (faturas (1) e assinaturas), Suporte (chamados (2) e esta Central de ajuda (3)) e Minha conta (meus dados, segurança, afiliados e depoimentos). Clique no nome do grupo para abrir ou fechar.

    Menu do painel do cliente.
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    Fatura vencida

    Quando existe fatura vencida, aparece um aviso em vermelho no topo do Início. Clique em Pagar agora para abrir a fatura e pagar por PIX, boleto ou cartão.

    Aviso de fatura vencida no Início.
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    Busque os seus serviços

    Digite parte do domínio na busca (1), a partir de 2 letras. Aparecem os domínios, hospedagens, e-mails e sites com esse nome. Clique em Gerenciar (2) para abrir o serviço.

    Busca de serviços pelo domínio.
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    Suas tarefas

    A busca (1) fica sempre no topo. Em Suas tarefas (2) ficam as pendências da conta, como fatura em aberto, resposta do suporte, renovação automática, verificação em duas etapas e cadastro incompleto. Cada tarefa tem um botão para resolver na hora. Algumas podem ser escondidas pelo botão de três pontos (3), em Dispensar. Quando não há nada pendente, aparece Está tudo em dia!

    Início do painel com as tarefas.
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    Topo do painel

    No topo ficam o carrinho de compras, o seu nome, o botão Dar opinião e Sair. Em Dar opinião, dê uma nota de 1 a 5 estrelas para o painel novo e, se quiser, escreva um comentário. A sua opinião ajuda a melhorar o painel.

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