Entender as faturas

5 minutos Todos os clientes.

As cobranças ficam em Faturas, no menu do painel. As faturas dos serviços recorrentes são emitidas automaticamente 10 dias antes do vencimento e enviadas para o seu e-mail.

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   Resumo

   No topo, os totais mostram o que está em aberto, vencido e já pago.

   

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   Faturas pendentes

   Cada fatura pendente mostra os itens, o vencimento e o botão Pagar agora. Na renovação de domínios, você pode escolher o período na própria fatura antes de pagar.

   

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   Próximas cobranças

   Mostra a previsão dos serviços que vão vencer. Se o serviço tem assinatura, aparece a data da cobrança automática no cartão.

   

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   Retirar um serviço da fatura

   Quando uma fatura em aberto tem mais de um serviço, cada serviço mostra o botão Retirar da fatura. Ele sai daquela fatura e ganha uma fatura própria, com o mesmo valor e o mesmo vencimento. Atenção: o serviço retirado continua precisando ser pago para não ser suspenso.

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   Histórico e notas fiscais

   Em Histórico de pagamentos ficam as faturas pagas, com o link PDF da nota fiscal. Compras anteriores mostra pedidos feitos antes das faturas, só para consulta.